为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步加强院领导与职工的联系和沟通，更好地发扬民主，畅通言路，增强和提高职工凝聚力，构建和谐医院，特制定本制度。

　　一、接待时间：每周一(如遇特殊情况或节假日顺延)

　　二、接待地点：院长办公室

　　三、接待程序

　　(一)需要反映意见和建议的职工要先填写《院长接待日职工意见和建议表》，该表格可到综合办领取，也可通过院内网或医院官方网站自行下载打印，填写完毕在每周六前报至综合办。

　　(二)综合办审核《院长接待日职工意见和建议表》后呈报院长，确定具体接待时间后由综合办通知反映人。

　　四、处理与反馈

　　(一)及时处理。对来访反映的问题，及时明示有关处理意见。能当场答复的，给予及时答复;属于职能部门处理的问题，批转有关部门处理答复;需要党政联席会研究后解决的要先做好解释工作，研究后予以答复。

　　(二)督办落实。对于院长接待日交办、转办的事项，由相关承办科室负责人负责落实，纳入职能科室目标管理责任制进行考核。综合办负责督查办理进展情况，并将办理结果报告院领导。

　　(三)存档备份。每次接待来访的内容、处理结果都要记录在案，由综合办负责保管，统一归档。

　　附：

院长接待日职工意见和建议表

弥勒市中医医院

2014年9月4日